Snix 사용에 도움이 필요하신가요?

궁금한 점이나 문제가 있거나 Snix에 대한 아이디어가 있다면 이메일로 보내 주세요. 모든 메일을 읽고 이메일로 답변드립니다.

이메일 지원

support@snixapp.com

질문, 버그 신고, 기능 제안 모두 환영합니다.

이메일 보내기
파란 캡처 프레임 너머로 고개를 내민 Snix 비버

이메일에 적어 주시면 좋은 내용

Snix는 저희에게 어떤 정보도 전송하지 않으므로, 보내 주신 내용만으로 문제를 파악해야 합니다. 다음 정보를 함께 보내 주시면 문제를 더 빨리 찾을 수 있습니다.

  • Snix 버전. ‘Snix’ 메뉴에서 ‘Snix에 관하여’를 선택하세요. 이름 아래에 버전이 표시됩니다.
  • macOS 버전과 Mac 모델. Apple 메뉴에서 ‘이 Mac에 관하여’를 선택하세요.
  • 발생한 상황. 어떤 작업을 했는지, 무엇을 기대했는지, Snix가 실제로 어떻게 동작했는지 적어 주세요.
  • 스크린샷. 문제를 보여 주는 스크린샷이 있다면 첨부해 주세요. 보내기 전에 개인 정보를 가려 주세요. 가림 도구로 정보 숨기기를 참고하세요.

구입과 환불

Mac App Store에서 구입한 항목은 환불을 포함해 Apple이 처리합니다. 환불을 요청하려면 Apple의 문제 신고 페이지를 이용하세요. 구입에 관한 다른 문의는 이메일로 보내 주세요.

개인정보

Snix는 어떤 데이터도 수집하지 않으며 스크린샷과 PDF를 Mac에서 처리합니다. 개인정보 처리방침을 읽어 보시거나, 개인정보 관련 문의와 요청은 privacy@snixapp.com로 보내 주세요.

시스템 요구 사항

Snix는 macOS 15 이상에서 실행되며, Apple 실리콘과 Intel Mac 모두에서 네이티브로 작동합니다.

Snix는 캐나다 온타리오주 오크빌에 있는 Bit Keeper Technology Ltd.에서 만들었습니다.